這是(shi)(shi)一(yi)個(ge)類似紀檢、檢察的(de)部門。虛報進(jin)價(jia)，吃回(hui)扣，是(shi)(shi)企業經營當中(zhong)的(de)一(yi)個(ge)惡瘤。從各企業的(de)現狀來(lai)看(kan)，這是(shi)(shi)一(yi)個(ge)誰(shui)都(dou)想解(jie)決但又(you)幾乎(hu)不可能解(jie)決的(de)問題。信譽(yu)樓(lou)設立督查辦(ban)的(de)目的(de)，一(yi)是(shi)(shi)為了保證商品(pin)進(jin)價(jia)合理，二(er)是(shi)(shi)保護干部。
督查(cha)辦的成立，源(yuan)自企業內(nei)部發生(sheng)的一(yi)起廉潔(jie)事(shi)件：
一(yi)(yi)次，一(yi)(yi)位基(ji)層主(zhu)管(guan)懷(huai)疑(yi)他人(ren)有(you)虛報(bao)進價(jia)行為，向公司進行了舉(ju)報(bao)。但(dan)經過調查，他舉(ju)報(bao)的(de)事件不存(cun)在。過了一(yi)(yi)段時間(jian)，這(zhe)位主(zhu)管(guan)看到(dao)(dao)自(zi)己舉(ju)報(bao)的(de)那個(ge)人(ren)沒(mei)有(you)受到(dao)(dao)處理(li)，心理(li)上(shang)失衡，于是自(zi)己開始干起了虛報(bao)的(de)事。發(fa)展到(dao)(dao)后(hou)來，這(zhe)個(ge)人(ren)又(you)發(fa)動身邊其他進貨(huo)人(ren)員(yuan)一(yi)(yi)起虛報(bao)進價(jia)，吃(chi)回扣。事情敗露后(hou)，有(you)好幾名基(ji)層主(zhu)管(guan)被企業勸退。企業不光是遭受經濟損失，人(ren)才損失更(geng)讓人(ren)心疼。1995年公司就(jiu)設有(you)檢(jian)查小組(zu)隨(sui)同進貨(huo)督查價(jia)格，1997年12月督查辦作為一(yi)(yi)個(ge)獨立(li)科(ke)室(shi)正式(shi)成立(li)。自(zi)從(cong)督查辦成立(li)后(hou)，廉潔(jie)問(wen)題在信(xin)譽樓得到(dao)(dao)了有(you)效(xiao)控制。
為了保證設立(li)督查辦所要達到的(de)預防不廉潔問題的(de)發生、保護干部的(de)效果，信譽樓除了制(zhi)定具(ju)體的(de)操作(zuo)制(zhi)度使得(de)日常的(de)督查工作(zuo)運轉起來，還有配套的(de)廉潔管(guan)理(li)辦法和獎金(jin)分(fen)配方式——這都(dou)是(shi)從新(xin)加(jia)坡(po)借鑒過(guo)來的(de)。
廉(lian)潔(jie)管理(li)辦法規(gui)定了不廉(lian)潔(jie)行(xing)(xing)為(wei)將(jiang)會產生的(de)(de)嚴重(zhong)后果，這個辦法由人力資源部向即將(jiang)走上工作(zuo)崗位(wei)的(de)(de)新柜組(zu)主任講解，并由本人在辦法上簽字，在人力資源部保存。獎金分配方式則是(shi)采用延后發放的(de)(de)形式，如果有(you)了不廉(lian)潔(jie)行(xing)(xing)為(wei)，除了將(jiang)被勸退，從被發現之日起之前(qian)的(de)(de)所有(you)待(dai)領取(qu)的(de)(de)獎金獲(huo)得權(quan)也都將(jiang)被剝奪，這就加重(zhong)了不廉(lian)潔(jie)的(de)(de)成(cheng)本。
成立督(du)查辦所達到的(de)(de)效果，就是(shi)創(chuang)辦人(ren)張洪瑞所希望的(de)(de)：嚴密的(de)(de)制度讓人(ren)不能，嚴厲的(de)(de)懲(cheng)罰讓人(ren)不敢，再加上高(gao)待遇(yu)讓人(ren)不想。
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